Мы находимся в разнопоколенческой среде, где живут и работают люди разных возрастов. Каждое поколение живет по своим неписанным правилам общения. Как понять коллегу, который старше тебя на 30 лет? Как объяснить сотруднику-стажеру, недавнему выпускнику, сложный материал понятным для него языком? Как говорить с клиентом, перешагнувшим черту пенсионного возраста, и не сойти с ума в попытках понять своего ребенка-подростка? На вебинаре вы узнаете особенности общения с представителями разных поколений и получите инструменты для поддержки максимально эффективной коммуникации с людьми разных возрастов.