Телефоном пользовались в основном для звонков и сообщений. Со слов клиента телефон просто лежал на столе и потух. Влага не обнаружена, повреждений нет, за исключением незначительно изогнутого корпуса. Батарея при этом была в пределах нормы. Пляски с "бубном" дали результат.
Спасибо за внимание!
P.S. Через год телефон вернулся с тем-же диагнозом, но в этот раз прогрев уже не помог.